ロングライフ介護タクシーに寄せられた
「よくある質問」をQ&A形式にまとめました。

その他何かご不明な点がありましたらお気軽にお問合せください。
スタッフが親切丁寧にお答えいたします。

介護タクシーやケアタクシーって、普通のタクシーとどう違うのですか？

ドライバーは全員ヘルパー2級以上の資格を有しております。
ご自宅から車までの移動に、見守りや介助の必要がある方がご利用になれます。
普通の車椅子から、リクライニング車椅子、ストレッチャーも揃えております。
ベッドからの移乗も介助いたしますので、是非ご相談ください。

千葉市内だけではなく、遠方にも行ってくれますか？

もちろんです。
ご利用される方の中には、千葉市内だけでなく、東京や神奈川の病院に頻繁に行かれる方もいらっしゃいます。
関東圏外でも承りますので、ご検討ください。

介護タクシーの料金はどれくらいなのでしょうか

走行距離と車のタイプ、介助の内容によって違ってきます。
お見積もりを致しますので、お気軽にご連絡ください。

キャンセルしたい場合は？

キャンセルにつきましては、ご予約日の前日、または当日ドライバーが到着前までにお早めにご連絡ください。事前にご連絡頂きましたら特にキャンセル料は発生いたしません。
ただ、当日、自宅玄関または病院・施設等到着時にキャンセルの場合は、キャンセル料70%を頂いております。ご注意ください。

介護保険はつかえますか？

はい、ご利用できます。訪問介護の通院等乗降介助または身体介護のサービス提供となります。
その際には居宅介護計画書等が必要となりますので、まずは担当ケアマネージャー様とご相談していただきます。

身体障碍者手帳をもっているんだけど、割引きはしてくれますか？

特殊車両(リフト付き車両）の場合は、運賃から1割を割引かせていただいております。

生活保護だけど利用できますか？

もちろんご利用できます。お支払いは原則当日に限らせていただいております。ご了承ください。
交通費を援護課に請求する場合には、弊社発行の見積・領収書が必要となります。
詳しくはお問い合わせください。

病院の帰り（復路）の連絡はどうすればいいですか？

病院の診察は終了時間が読めないため、診察終了後〜お会計前後のタイミングでお電話をいただければお迎えに伺います。
ご予約時には、目安として仮の復路時間を設定させていただきますが、実際のお迎えはお電話をいただいてから調整いたしますのでご安心ください。
また、当日の流れやご連絡方法については、行きの送迎時にドライバーより改めてご案内いたします。